Lieferung & Rücksendung

Lieferung

Die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage in Deutschland.

BITTE BEACHTEN! Während des SALE und über Weihnachten kann die Lieferzeit bis zu 5 Arbeitstage betragen.

Bei Bestellungen nach 12 Uhr verlängert sich die Lieferzeit um einen Werktag.

Wenn die Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Diese ist als Quittung gültig.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung, in der Sie sowohl die Bestellübersicht als auch die Sendungsverfolgung einsehen können.


Fracht

Alle Pakete werden mit GLS verschickt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung, über die Sie die Sendungsverfolgung abrufen können.

Maanesten kann nicht für Verzögerungen beim Versand verantwortlich gemacht werden. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Lieferbestätigung, von der aus Sie auf Ihre Sendungsverfolgung zugreifen können. Maanesten kann nicht für Verzögerungen beim Versand verantwortlich gemacht werden.

Bei einem Bestellwert von über 75 euro bieten wir einen kostenlosen Versand an den Paketshop an. Für Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, wird eine Versandgebühr von 6 euro erhoben.


Rückgabe im Geschäft

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht bei Vorlage einer Quittung oder Auftragsbestätigung. Voraussetzung dafür ist, dass der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung oder -schachtel ist.

Artikel mit einem Umtauschetikett können innerhalb der angegebenen Frist umgetauscht werden. Dies kann gegen einen anderen Artikel oder einen Gutschein erfolgen. Für eine Rückerstattung muss eine Quittung oder eine Auftragsbestätigung vorgelegt werden.


Rückgabe im Webshop

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht bei Vorlage der Auftragsbestätigung oder Bestellnummer. Voraussetzung ist, dass der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung oder -schachtel ist.

Artikel mit einem Umtauschetikett können innerhalb der angegebenen Frist gegen einen Gutschein umgetauscht werden.

Maanesten übernimmt keine Versandkosten für die Rücksendung von Paketen. Sie sind daher selbst dafür verantwortlich, ein Versandetikett von GLS oder Postnord zu kaufen.

Rücksendungen müssen als Geschäftspaket an die unten stehende Adresse geschickt werden:

Maanesten A/S
Købmagergade 62, 3.
1150 København K

kundeservice@maanesten.com

+45 70 70 79 27.

CVR: 35635785

Bitte legen Sie dem Paket einen Rücksendeschein mit Bestellnummer oder Auftragsbestätigung bei.

Rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 10 Tagen für Rücksendungen.


In Maanesten-Geschäften gekaufte Artikel

Kann in allen Maanesten-Filialen in Dänemark zurückgegeben werden. Dies gilt nicht für Einzelhändler

In Maanesten-Geschäften im Ausland gekaufte Artikel können nur in dem Land umgetauscht oder zurückgegeben werden, in dem die Ware gekauft wurde.

Artikel, die bei Maanesten-Händlern gekauft wurden, können nur bei diesen Händlern umgetauscht oder zurückgegeben werden.


Besonders während des SALE

Während des SALE beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 5 Arbeitstage.

Im Webshop gekaufte Artikel können sowohl in den Maanesten-Geschäften als auch durch Einsendung des Artikels an die unten stehende Adresse umgetauscht werden:

Maanesten A/S
Købmagergade 62, 3.
1150 København K

Bitte legen Sie dem Paket einen Rücksendeschein mit Bestellnummer oder Auftragsbestätigung bei.

Für die Rücksendung von Paketen, die während der Verkaufszeiten verschickt werden, kann eine Bearbeitungszeit von bis zu 14 Tagen erwartet werden.

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für Sale-Artikel, die im Webshop gekauft wurden.

Eine Verlängerung dieser Frist ist nur während der Weihnachtszeit möglich.

Der Umtausch oder die Rückgabe von in unseren Geschäften gekauften Artikeln ist nicht möglich.

SALE bezieht sich auf reduzierte Artikel und beinhaltet keine Sonderangebote.

Siehe die Öffnungszeiten unseres Kundendienstes unter Kundendienst.